З 01 травня 2019 введено в дію положення частини 1 статті 26 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" щодо нарахування штрафів за прострочення оплати комунальних послуг.

Відповідно до зазначеної норми за несвоєчасну оплату житлово-комунальних послуг споживачу нарахують пеню: її розмір буде складати не більше ніж 0,01 % від суми боргу за кожен день прострочення, а загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу. Нарахування пені почнеться з першого робочого дня, наступного за останнім днем граничного строку внесення плати за житлово-комунальні послуги.

Проте, пеня не буде нараховуватися у разі наявності в держави боргу за надані населенню пільги та житлові субсидії або у випадку заборгованості з оплати праці споживача, що підтверджена належним чином.