Згідно Наказу МОЗ України від 15 червня 2016 року № 592 "Про затвердження Порядку допуску відвідувачів до пацієнтів, які перебувають на стаціонарному лікуванні у відділенні інтенсивної терапії" та роз’яснень, оприлюднених на сайті Міністерства 09 квітня 2019 року, усім гарантується цілодобовий доступ до пацієнтів будь-якого віку у всіх відділеннях, у тому числі палатах інтенсивної терапії (реанімації) усіх закладів охорони здоров’я.

Заклад охорони здоров’я зобов’язаний забезпечувати пацієнтам, які перебувають на лікуванні у відділеннях інтенсивної терапії (далі - ВІТ), право на допуск до них відвідувачів 24 години на добу в будь-який день тижня.

Одному з відвідувачів дозволяється перебувати біля ліжка пацієнта у ВІТ без часових обмежень. В палаті ВІТ біля одного пацієнта одночасно можуть знаходитися не більше двох відвідувачів. У виключних випадках за рішенням лікуючого або чергового лікаря до ВІТ може бути допущена більша кількість відвідувачів.

Поряд з тим, відвідувачі повинні ставитися з повагою до приватності та спокою пацієнта, у тому числі інших пацієнтів, які знаходяться в палаті ВІТ. Їм не дозволяється заходити в інші палати або втручатися в питання, пов’язані зі станом здоров’я пацієнтів. Вони також не повинні перешкоджати виконанню медичними працівниками своїх професійних обов’язків та зобов’язані виконувати вимоги внутрішнього розпорядку ВІТ. Відвідувачі зобов’язані дотримуватися вимог санітарно-протиепідемічного режиму, визначеного адміністрацією закладу охорони здоров’я, з урахуванням санітарно-епідемічної ситуації. Відвідувачі зобов’язані утримуватись від відвідування пацієнта, якщо у них спостерігаються прояви інфекційних захворювань або вони нещодавно мали контакт з носієм інфекційного захворювання, який може створити загрозу для здоров’я пацієнтів ВІТ.

У випадку гострих проявів інфекційних захворювань, у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння відвідувачі не допускаються до ВІТ, про що медичними працівниками робиться відповідний запис в медичній документації в установленому порядку.

При необхідності проведення у палаті невідкладних дій медичного характеру медичні працівники можуть попросити відвідувачів тимчасово залишити палату ВІТ. Така вимога медичного працівника є обов’язковою до виконання.

У випадку порушення відвідувачем встановлених вимог, допуск такої особи до пацієнта може бути обмежений за рішенням лікуючого або чергового лікаря до моменту усунення відвідувачем порушень, що призвели до такого обмеження. При цьому, медичні працівники не повинні зловживати зазначеним правом та мають забезпечити, щоб рішення про обмеження були адекватними та пропорційними наявним ризикам.